Recepción
Recepción
Carmen Cecilia Gelves Delgado
Es la persona responsable de la recepción de la correspondencia, de la atención de todos los miembros de la comunidad educativa y del manejo del conmutador, brindando un excelente servicio de atención al cliente donde prevalezca la oportunidad, la cordialidad y la amabilidad.
Responsabilidades Principales
- Brindar un óptimo servicio de atención a las estudiantes, docentes y visitantes a la Institución.
- Atender las llamadas que se hacen a portería contestando cortésmente y en tono agradable, natural, claro y calmado.
- Conocer al personal que labora en la Institución para controlar el ingreso del personal.
- Esta en continua comunicación con Rectoría y las distintas dependencias de la Institución para dar información pertinente en el momento adecuado.
- Conocer la información general para brindar la información veraz y oportuna a quienes lo soliciten.
- Control de llegada y salida de las estudiantes en horas diferentes a las establecidas.
- Mantiene una actitud de conocimiento y observación de las personas que ingresan a la Institución.
- Canalizar la información para agilizar la comunicación con los usuarios.
- Comunicar a la Hermana Rectora o a las Coordinadoras cualquier anomalía que se presente con padres de familia, alumnas, profesores y personas que ingresan a la Institución.